ข้อตกลงและเงื่อนไข
บทนำ (Introduction)
บริษัท อินเวิร์ซ โซลูชันส์ จำกัด จดทะเบียนการค้าในประเทศไทย เลขทะเบียนนิติบุคคลและเลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0835557016697 สำนักงานตั้งอยู่เลขที่ 9 หมู่ 2 ถนนเจ้าฟ้า ตำบลวิชิต อำเภอเมืองภูเก็ต จังหวัดภูเก็ต 83000
เว็บไซต์ https://www.qmanage.info อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้กับเว็บไซต์ ระบบย่อย และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ Inverz QManage การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือระบบถือว่าผู้ใช้งานได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมด หากไม่ยอมรับข้อกำหนดดังกล่าว กรุณาหยุดการใช้งานเว็บไซต์และบริการทันที
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง เพิ่ม หรือลบข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ทุกเมื่อ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้งานเว็บไซต์หรือระบบหลังจากมีการแก้ไข ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปรับปรุงแล้ว
การใช้งานระบบ (System Usage)
เราอนุญาตให้ผู้ใช้งานใช้บริการ Inverz QManage เพื่อบริหารจัดการคิวงาน การนัดหมาย และตารางการปฏิบัติงาน โดยผู้ใช้งานต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมด การใช้งานที่ขัดต่อกฎหมาย หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบ บริษัท หรือผู้ใช้งานรายอื่น บริษัทมีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกสิทธิ์การใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ข้อมูล รายการนัดหมาย ตารางงาน และข้อมูลอื่น ๆ ที่ปรากฏในระบบ เป็นข้อมูลที่สร้างหรือจัดการโดยผู้ใช้งานหรือองค์กรของผู้ใช้งาน บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเนื้อหาดังกล่าว และไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือผลกระทบที่เกิดจากการใช้งานข้อมูลดังกล่าว
บริการของเว็บไซต์ (Services Provided by the Website)
แพลตฟอร์มบริหารจัดการคิวและนัดหมาย (Queue & Appointment Management Platform)
เว็บไซต์นี้ให้บริการแพลตฟอร์ม Inverz QManage สำหรับบริหารจัดการคิวงาน การนัดหมาย และตารางการทำงานขององค์กร รองรับการใช้งานผ่าน Web Application และ LINE โดยมีรูปแบบการสมัครใช้งานทั้งแบบรายเดือนและรายปีตามแพ็กเกจที่เลือก
ระบบช่วยให้องค์กรสามารถสร้างนัดหมาย จัดการคิวงาน ตรวจสอบตารางการปฏิบัติงาน แจ้งเตือนผ่าน LINE ติดตามสถานะงาน และบริหารข้อมูลการนัดหมายได้อย่างเป็นระบบ ช่วยลดความผิดพลาด เพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า
บริการทั้งหมดดำเนินการภายใต้กฎหมายว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของผู้ใช้งานได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยของข้อมูล
การใช้งานผ่าน LINE Platform (LINE Platform Usage)
เมื่อคุณใช้บริการ Inverz QManage ผ่าน LINE Official Account, LINE Login, LINE LIFF Application หรือ LINE MINI App ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน LINE Platform ดังต่อไปนี้
1. บริการ LINE Official Account (LINE Official Account Service)
การใช้งาน LINE Official Account (Use of LINE Official Account)
คุณยินยอมให้บริษัทเก็บรักษาและประมวลผลข้อมูลการสนทนา ข้อความ และคำสั่งที่ส่งผ่าน LINE Official Account เพื่อให้บริการระบบจัดการคิวและนัดหมาย รวมถึงการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
ข้อมูลที่ได้รับจาก LINE Chat จะถูกใช้เพื่อ
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการบันทึกประวัติการสนทนาเพื่อการตรวจสอบ การแก้ไขปัญหา และการพัฒนาระบบ
ข้อจำกัดการใช้งาน (Usage Limitations)
ผู้ใช้งานต้องไม่ใช้ LINE Official Account เพื่อ
บริษัทมีสิทธิ์ระงับการใช้งาน LINE Official Account หากตรวจพบการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
2. บริการ LINE Login (LINE Login Service)
การเชื่อมโยงบัญชี (Account Linking)
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย LINE Login คุณยินยอมให้บริษัทเข้าถึงข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐานของ LINE เพื่อใช้สำหรับยืนยันตัวตนและเชื่อมโยงบัญชีผู้ใช้งาน
ข้อมูลที่อาจได้รับจาก LINE ได้แก่
LINE User ID จะถูกใช้เป็นตัวระบุเฉพาะสำหรับการเชื่อมโยงบัญชีผู้ใช้งานในระบบ QManage
ความปลอดภัยของข้อมูล (Data Security)
3. แอปพลิเคชัน LINE LIFF (LINE LIFF Application)
การใช้งาน LIFF (LIFF Usage)
LINE LIFF ทำหน้าที่เป็นส่วนติดต่อระหว่างผู้ใช้งานกับระบบ Inverz QManage ภายในแอป LINE
ผู้ใช้งานสามารถใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ เช่น
LIFF จะเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และเป็นไปตามสิทธิ์ที่ผู้ใช้งานอนุญาต
ข้อมูลที่อาจถูกเข้าถึง (Potentially Accessed Data)
4. แอปพลิเคชัน LINE MINI App (LINE MINI App)
บริการ MINI App (MINI App Services)
LINE MINI App ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงบริการของ QManage ได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม
ผู้ใช้งานสามารถ
ข้อมูลทั้งหมดจะได้รการจัดเก็บตมาตรฐานด้านความปลอดภัยของบริษัท
การแบ่งปันข้อมูล (Data Sharing)
ข้อมูลที่ประมวลผลผ่าน LINE Platform จะไม่ถูกเปิดเผยแก่ บุคคลภายนอก เว้นแต่
ข้อมูลจะซิงค์เฉพาะระหว่างระบบหลักของ QManage และ LINE Platform เท่านั้น
5. ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับ LINE Platform (General Terms for LINE Platform)
หน้าที่ของผู้ใช้งาน (User Responsibilities)
ผู้ใช้งานตกลงที่จะ
หน้าที่ของบริษัท (Company Responsibilities)
บริษัทตกลงที่จะ
การส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบ (Data Submission)
เมื่อคุณส่งข้อมูลผ่านเว็บไซต์หรือระบบ Inverz QManage ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการลงทะเบียน ข้อมูลการติดต่อ ข้อสอบถาม ความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน ข้อมูลดังกล่าวจะถูกนำไปใช้เพื่อการให้บริการ การพัฒนาระบบ และการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ทั้งนี้ บริษัทจะดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้งานต้องไม่ใช้ข้อมูลอันเป็นเท็จ ปลอมแปลงตัวตน หรือแอบอ้างบุคคลอื่นในการลงทะเบียนหรือส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบ
บริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง เช่น General Data Protection Regulation (GDPR) โดยข้อมูลทั้งหมดจะได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัย และจะไม่เปิดเผยแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งาน หรือเป็นกรณีที่กฎหมายกำหนด
การสมัครใช้บริการและเงื่อนไขการชำระเงิน (Subscription & Payment Terms)
สำหรับบริการ Inverz QManage บริษัทมีรูปแบบการสมัครใช้งานแบบ Software as a Service (SaaS) โดยสามารถเลือกแพ็กเกจการใช้งานตามความเหมาะสมขององค์กร และชำระค่าบริการแบบรายเดือนหรือรายปี
การชำระเงินแบบรายเดือน (Monthly Subscription)
ค่าบริการจะเรียกเก็บเป็นรายเดือนตามแพ็กเกจที่เลือก โดยอาจตัดชำระอัตโนมัติผ่านบัตรเครดิตหรือช่องทางที่บริษัทกำหนด
การชำระเงินแบบรายปี (Annual Subscription)
ลูกค้าสามารถเลือกชำระค่าบริการล่วงหน้าเป็นรายปี เพื่อรับสิทธิประโยชน์ตามเงื่อนไขของแต่ละแพ็กเกจ
สำหรับการชำระเงินผ่านช่องทางอื่น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้งานระบบจนกว่าจะได้รับการยืนยันการชำระเงินครบถ้วนบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ ยกเลิก หรือระงับการสมัครใช้งาน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง การชำระเงินผิดพลาด หรือเหตุผลอื่นที่อาจส่งผลกระทบต่อการให้บริการ
ระยะเวลาการใช้งานและการต่ออายุ (Subscription Term & Renewal)
การใช้งานระบบเป็นไปตามระยะเวลาของแพ็กเกจที่ลูกค้าเลือก เมื่อใกล้ครบกำหนด บริษัทจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถดำเนินการต่ออายุบริการได้
หากพ้นกำหนดชำระค่าบริการ บริษัทอาจระงับการใช้งานระบบชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยันการชำระเงิน ทั้งนี้ ข้อมูลของลูกค้าอาจถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว
เครื่องหมายการค้าและลิขสิทธิ์ (Trademarks & Copyright)
เนื้อหา รูปภาพ ซอฟต์แวร์ ซอร์สโค้ด ฐานข้อมูล โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดของเว็บไซต์ Inverz QManage ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท อินเวิร์ซ โซลูชันส์ จำกัด หรือเจ้าของสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง
ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ แจกจ่าย หรือใช้งานส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์หรือระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท
กฎหมายที่ใช้บังคับ (Governing Law)
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้และตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย หากเกิดข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ ให้ศาลไทยที่มีเขตอำนาจเป็นผู้พิจารณา
การระงับหรือยกเลิกการใช้งาน (Suspension or Termination)
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ จำกัด หรือยกเลิกสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ หากตรวจพบการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไข การกระทำที่ผิดกฎหมาย หรือการใช้งานที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบ บริษัท หรือผู้ใช้งานรายอื่น
ผู้ใช้งานสามารถยกเลิกการใช้บริการได้ทุกเมื่อ โดยการแจ้งผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ การยกเลิกบริการจะไม่กระทบต่อสิทธิและหน้าที่ที่เกิดขึ้นก่อนวันที่ยกเลิก
เมื่อสิ้นสุดการใช้งาน บริษัทจะดำเนินการจัดเก็บ ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว และตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น PDPA และ GDPR
+(66) 9369 64498
